一般分析數(shù)據(jù)都是從展現(xiàn)到點(diǎn)擊往后逐步分析，但有時(shí)候效果不好的時(shí)候，我們則應(yīng)該要嘗試反推法。從最后一個(gè)問(wèn)題往回找原因，這樣就能很快想到解決之法了。

本篇就來(lái)跟大家分享一下如何用反推法去做數(shù)據(jù)分析提升效果。

首先我們經(jīng)常說(shuō)效果不好，這個(gè)效果不好里面其實(shí)是兩層意思，一個(gè)是量少，一個(gè)是成本高。

一、先說(shuō)量少的問(wèn)題

從量少反推，常規(guī)情況下，量少的原因主要是有5個(gè)方面，我們可以根據(jù)這5個(gè)方面去找到解決之法：

1、平臺(tái)流量少，比如你投搜狗、神馬，因?yàn)槠脚_(tái)本身流量就少，所以量少正常。解決之法就是主投大渠道。

2、點(diǎn)擊少，如果你的目標(biāo)量是三四十個(gè)線索，但你的點(diǎn)擊只有幾十個(gè)或者一百多個(gè)，那肯定不可能達(dá)到你的目標(biāo)，除非你的轉(zhuǎn)化率驚人。

點(diǎn)擊少，我們的解決之法是，降低均價(jià)，可以增加點(diǎn)擊。降均價(jià)的方法有：放匹配、壓低虛高詞的價(jià)格。

另外如果點(diǎn)擊少，展現(xiàn)也少，匹配和價(jià)格沒(méi)問(wèn)題的話，就要檢查否詞，看是否有否錯(cuò)的，及時(shí)把否錯(cuò)的詞放出來(lái)，一個(gè)月檢查一次否詞。

3、轉(zhuǎn)化率低，比如你點(diǎn)擊有100個(gè)，如果按照10%的轉(zhuǎn)化率，那么就是10個(gè)線索，200個(gè)點(diǎn)擊就是20個(gè)線索。當(dāng)然，不可能每個(gè)行業(yè)投搜索的轉(zhuǎn)化率都能有這么高，有的行業(yè)可能只有5%-7%，但是如果你的轉(zhuǎn)化率，長(zhǎng)期處于4%以下就要注意了。轉(zhuǎn)化率低的因素主要有兩點(diǎn)，詞不精準(zhǔn)、頁(yè)面問(wèn)題。

提高轉(zhuǎn)化率的方法主要包括：優(yōu)化頁(yè)面的內(nèi)容、打開速度、排版和轉(zhuǎn)化組件，尤其是轉(zhuǎn)化組件，最好表單、電話組件和咨詢組件都要加上。另外，頁(yè)面之外，詞的選擇和否詞很重要，務(wù)必要保證你的消費(fèi)詞是你的轉(zhuǎn)化詞，保證其匹配不亂（要做好否詞工作）。

這里補(bǔ)充兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，一定要找到你的轉(zhuǎn)化詞，主推轉(zhuǎn)化詞。如果你還不知道你的轉(zhuǎn)化詞是什么詞，那就給每個(gè)關(guān)鍵詞加好后綴之后，一個(gè)月從咨詢工具里導(dǎo)一次，就知道哪些詞會(huì)產(chǎn)生效果了；第二點(diǎn)，匹配是很重要的，尤其是轉(zhuǎn)化詞的匹配，所以建議不要太寬，短語(yǔ)即可，四天或者一周否一次詞，否詞不要偷懶。

4、時(shí)間或者設(shè)備的問(wèn)題。一天24個(gè)小時(shí)，流量會(huì)有高峰低谷，如果你的量少，不妨研究一下哪個(gè)時(shí)段的量會(huì)多一些，然后重點(diǎn)投這個(gè)時(shí)段。

比如晚上8-11點(diǎn)一般量會(huì)比較多，如果你的業(yè)務(wù)適合在這個(gè)時(shí)段投放，那么為何不重點(diǎn)投晚上呢？另外一個(gè)就是設(shè)備，現(xiàn)在計(jì)算機(jī)和移動(dòng)的流量之比大致為2:8，大多數(shù)行業(yè)都投移動(dòng)，如果你的行業(yè)pc量還比較多，那就可以多投pc，有時(shí)候不是沒(méi)量，而是你沒(méi)有找到量所在的地方。

5、如果你投的是大平臺(tái)，點(diǎn)擊量也不低，轉(zhuǎn)化率也不低，時(shí)間和設(shè)備都沒(méi)問(wèn)題，但是還沒(méi)量，就很有可能是你的詞并不全。這個(gè)時(shí)候可以試試廣覆蓋，多拓一些偏門詞，增加關(guān)鍵詞以外的其它定向，比如定投和人群定向等等。

除了關(guān)鍵詞+其它定向外，搜索ocpc也是一種拓量方式，但ocpc比較適合量大的行業(yè)或者預(yù)算充足的行業(yè)，不太適合小預(yù)算行業(yè)。這個(gè)可以根據(jù)自己的情況選擇。

二、成本高的問(wèn)題

在推廣中，很難以及很少能做到量多成本低。往往是量多成本高，或者量少成本低，再或者把握一個(gè)平衡，量不是很多成本也不是很高。

那么針對(duì)成本高的問(wèn)題，主要有4方面因素：

1、均價(jià)高點(diǎn)擊少，造成轉(zhuǎn)化差成本高。這種情況，還是要降均價(jià)提轉(zhuǎn)化。如果你成本已經(jīng)很高了，還去抬高關(guān)鍵詞的價(jià)格，80%的可能性成本會(huì)更高。

另外一種情況，如果你的成本高預(yù)算低，這種情況就不要再高價(jià)窄匹配了，低價(jià)寬匹配才更合適，你只有爭(zhēng)取更低的均價(jià)，才能換為更多的點(diǎn)擊量，才有可能獲得線索。

2、平臺(tái)流量波動(dòng)，這是經(jīng)常會(huì)遇到的情況。每周都會(huì)有那么一兩天成本很高。這個(gè)時(shí)候，可以通過(guò)控時(shí)段消費(fèi)來(lái)降成本。比如上午投了兩個(gè)小時(shí)，效果不佳，而且能感覺(jué)到明顯的流量很水或者刷量，那就降時(shí)段系數(shù)，控當(dāng)個(gè)時(shí)段的消費(fèi)，把預(yù)算挪到轉(zhuǎn)化率高的時(shí)段。

每個(gè)行業(yè)的時(shí)段轉(zhuǎn)化都不一樣，有的上午效果好，有的下午效果好，有的晚上效果好，可以通過(guò)做小時(shí)表來(lái)分析時(shí)段轉(zhuǎn)化；

第三是通過(guò)第三方工具去提升獲客率，比如前兩年醫(yī)療行業(yè)比較火的升話寶這種。當(dāng)然，這里我們一定要用正規(guī)的方法去做，不要違規(guī)用一些比如抓取劫持等方式，被處罰了就得不償失了。

4：如果你的均價(jià)比較低，流量也正常（刷量不多），提升轉(zhuǎn)化率的工作也做了，但還是成本高，很有可能就是你的方法不行。這時(shí)候，就要改變方法了，及時(shí)止損。效果一直不好，有市場(chǎng)因素，但主要因素還是關(guān)鍵詞投放的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候就可以跟自己的圈內(nèi)朋友請(qǐng)教交換經(jīng)驗(yàn)，換詞或者多頁(yè)面投放，試下別人好的方法。

三、案例講解

上面是量和成本的問(wèn)題分解，下面附一個(gè)案例。我們可以從實(shí)例去反推，如何優(yōu)化這個(gè)賬戶。詳情可瀏覽之前的分享《如何將在線咨詢提高三倍》，下面來(lái)簡(jiǎn)單的分析一下。

案例：某業(yè)務(wù)，在線比注冊(cè)大概為1:2或者1:3，屬于典型的注冊(cè)多，在線少。

百度賬戶之前主投移動(dòng)，頁(yè)面為以注冊(cè)為主的頁(yè)面。日預(yù)算2000左右，日投放時(shí)間是早上6點(diǎn)到晚上24點(diǎn)，早上中午和晚上時(shí)段比例比上下午略低，接線客服上班是早9點(diǎn)半到晚上7點(diǎn)。

從整體來(lái)看，賬戶沒(méi)有問(wèn)題，成本合理（因涉及實(shí)際成本，在此隱去），量也不算少。但深挖之后，可以發(fā)現(xiàn)三個(gè)問(wèn)題：一是投放端口，主投移動(dòng)，不投pc，會(huì)損失一部分在線咨詢流量；二是晚上客服不在線，推晚上，會(huì)造成一些浪費(fèi)；三是在線比注冊(cè)，在線率過(guò)低，在線率過(guò)低有效性也就較差。

優(yōu)化方法：

1、加pc投放。將移動(dòng)與pc分開，移動(dòng)計(jì)劃移動(dòng)設(shè)備優(yōu)先，計(jì)算機(jī)比例0.3，pc計(jì)劃亦然；

2、調(diào)整詞性與時(shí)段。將帶來(lái)注冊(cè)的詞集中于一個(gè)計(jì)劃，主投晚上，非注冊(cè)詞暫停，這樣就能節(jié)省成本；

3、根據(jù)詞性做頁(yè)面。疑問(wèn)詞、咨詢?cè)~就設(shè)咨詢頁(yè)面；注冊(cè)類的詞就設(shè)注冊(cè)頁(yè)面，做到詞與頁(yè)面的統(tǒng)一；

4、調(diào)控詞性。將疑問(wèn)詞、咨詢?cè)~和一些有轉(zhuǎn)化的詞價(jià)格調(diào)高，將流量詞、名詞價(jià)格降低，使意向詞的消費(fèi)占據(jù)消費(fèi)主導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上，再優(yōu)化創(chuàng)意，根據(jù)詞性來(lái)寫；

5、增加轉(zhuǎn)化通道。主要增加的是對(duì)話框（此前沒(méi)加）和電話組件，可提升轉(zhuǎn)化率；

6、雙戶策略。不同策略，高價(jià)窄匹和低價(jià)寬匹，互相配合。

以上為本次分享。

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