本篇將我們貴陽百度推廣競價(jià)后臺(tái)的學(xué)員所遇到的一些競價(jià)推廣問題及講師指導(dǎo)內(nèi)容整理分享給大家，SEMer可參考。本期指導(dǎo)講師貴州百度公司艾奇小師妹。
Q1. 如果賬戶轉(zhuǎn)化變差，是流量變化了，那該怎么調(diào)整才能把流量調(diào)回去呢？因?yàn)橘~戶沒變過
答：① 檢查下關(guān)鍵詞消費(fèi)是否有變化？對(duì)每個(gè)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化做追蹤，查找下是哪個(gè)詞變差；② 賬戶沒有變動(dòng)，那落地頁有沒有變動(dòng)；③ 是否處于淡旺季交替？搜索下主要關(guān)鍵詞的百度指數(shù)，看看行業(yè)日均搜索是否變動(dòng)；
④ 讓百度客服提交百度PM排查下流量問題
Q2. 搜狗小平臺(tái)，那些熱詞別人都一天到晚的排前面，我也搶到前面，但是只有消費(fèi)，沒轉(zhuǎn)化，怎么回事��？答：① 看下搜索詞報(bào)告，進(jìn)入的詞是否相關(guān)，是否愿意強(qiáng)烈；② 觀察下別人的轉(zhuǎn)化流程轉(zhuǎn)化工具有什么不一樣；③ 觀察下別人的落地頁和你的落地頁有什么不一樣；
④ 不一定熱詞就會(huì)帶來轉(zhuǎn)化，別人搶的可能是曝光量
Q3. 點(diǎn)擊進(jìn)來，不咨詢的情況要怎么辦？答：有點(diǎn)擊沒咨詢要分兩種情況：① 不可控因素：自身品牌負(fù)面問題；市場問題（關(guān)鍵詞遇到熱點(diǎn)搜索、市場活動(dòng)帶來的圍觀流量）；淡旺季問題；惡意點(diǎn)擊問題（商盾）
② 可控因素：流量精準(zhǔn)問題（關(guān)鍵詞選詞是否精準(zhǔn)、關(guān)鍵詞匹配寬導(dǎo)致流量不精準(zhǔn)、咨詢?nèi)肟诓幻黠@或咨詢邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)不行）；著陸頁問題（網(wǎng)頁打開速度是否夠快、著陸頁內(nèi)容相關(guān)性低、網(wǎng)站布局設(shè)計(jì)有問題、用戶體驗(yàn)不好、網(wǎng)站配色不好、聯(lián)系方式咨詢?nèi)肟诓幻黠@）；咨詢注冊(cè)環(huán)節(jié)有問題（邀請(qǐng)咨詢?cè)捫g(shù)不行、邀請(qǐng)過于頻繁或間隔太長）
Q4. 平均點(diǎn)擊價(jià)格很高，該怎么處理答：點(diǎn)擊價(jià)格=（下一位出價(jià)X質(zhì)量度）/自身質(zhì)量度+0.01看公式，下一位出價(jià)X質(zhì)量度即排名，我們要保證排名在下一位之前，那就得自身的出價(jià)X質(zhì)量度高于下一位，因此點(diǎn)擊價(jià)格的影響因素就倆，①自身出價(jià)②自身質(zhì)量度。點(diǎn)擊價(jià)格高，處理方法①降低自身出價(jià)②提高自身質(zhì)量度①降低出價(jià)，得看排名與自身出價(jià)與最后點(diǎn)擊價(jià)格的空間：排名高的，可以嘗試稍微降低點(diǎn)出價(jià)，降低幅度在5%-10%，不宜過高（前提排名是自已想要的，如果要爭首位，那出價(jià)高是無法改變的）；出價(jià)與CPC的空間，是指比如我出價(jià)5元，但最終CPC是4元，那這中間其實(shí)是有空間的，那我可以把自身的出價(jià)稍微調(diào)低一些，幅度在5%-10%②提高質(zhì)量度，質(zhì)量度三大影響因素有：點(diǎn)擊率、相關(guān)度、網(wǎng)站，因此從這三方面操作入手。
③找出那些高價(jià)格詞，查看其對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化，若轉(zhuǎn)化少、無轉(zhuǎn)化，則先采取降價(jià)或暫停處理。
Q5. 我不知道每天該統(tǒng)計(jì)哪些數(shù)據(jù)，以此來監(jiān)控賬戶的情況答：你的轉(zhuǎn)化是用咨詢工具嗎？百度愛番番還是53KF等？能統(tǒng)計(jì)到每個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)入的轉(zhuǎn)化嗎？如果能：① 統(tǒng)計(jì)每天的展現(xiàn)、點(diǎn)擊、消費(fèi)、咨詢轉(zhuǎn)化、咨詢后意向量、意向量后成單量② 搜索詞報(bào)告每天必看，查看下每天進(jìn)入的流量是不是精準(zhǔn)的③ 每天倒序排列關(guān)鍵詞消費(fèi)，看看關(guān)鍵詞消費(fèi)變動(dòng)是否正常范圍④ 查看創(chuàng)意（含高級(jí)）報(bào)告，找出高點(diǎn)擊率創(chuàng)意，新增類似創(chuàng)意⑤ 查看競對(duì)報(bào)告，看看展現(xiàn)份額等數(shù)據(jù)是否正常⑥ 查看商盾，看看無效點(diǎn)擊是否正常波動(dòng)，排查是否有惡意點(diǎn)擊
⑦ 查看優(yōu)化參謀，了解賬戶賬戶優(yōu)化方向，結(jié)合轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行賬戶優(yōu)化
Q6. 請(qǐng)問一下如果關(guān)鍵詞采用低價(jià)的出價(jià)方式，質(zhì)量度也沒那么高，那可能首頁也就沒有什么排名，那這樣的話還能有轉(zhuǎn)化嗎答：師妹之前帶過一個(gè)禮品行業(yè)的賬戶，大家應(yīng)該知道，禮品行業(yè)競爭是很激烈的，但這個(gè)公司只有150的日預(yù)算。既要流量又要轉(zhuǎn)化，那要怎么辦呢？后來我們采取了寬泛低價(jià)的投放策略，賬戶的出價(jià)在2-4元，平均ACP在1塊多，這個(gè)賬戶后來每周都能穩(wěn)定帶來10多個(gè)咨詢轉(zhuǎn)化。但這種策略有弊端就是，需要你不停的否詞，賬戶搭建好后，你的日常工作就是否詞否詞否詞，要不間斷的盯著進(jìn)入的流量。
當(dāng)然這種策略不是所有人都適用的，只能針對(duì)沒啥預(yù)算，又想要流量的人。沒預(yù)算，重點(diǎn)詞單價(jià)又高的，可以嘗試下這個(gè)奇招。
Q7. 請(qǐng)問一下，之前操作賬戶將關(guān)鍵詞匹配調(diào)精準(zhǔn)，每天搜索進(jìn)來的人群也是相對(duì)比較精準(zhǔn)的，但是就是一直沒有轉(zhuǎn)化。最近把部分關(guān)鍵詞的匹配模式放寬，搜索詞不精準(zhǔn)了（創(chuàng)意里面是有標(biāo)明是什么產(chǎn)品的），偶爾會(huì)有轉(zhuǎn)化，但是每天的賬戶消耗增加了，但銷售反饋，線索質(zhì)量下降了，也不知道是哪里出了問題？ 答：1、轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)問題：①檢查搜索詞報(bào)告；②檢查關(guān)鍵詞意圖，是否搜索這些詞的用戶是高轉(zhuǎn)化意向用戶，比如搜索婚紗費(fèi)用，婚紗照，哪個(gè)詞意向更高？費(fèi)用轉(zhuǎn)化意向用更高。③檢查關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、落地頁之間，三者是否一致，比如關(guān)鍵詞為費(fèi)用詞，創(chuàng)意是否描述費(fèi)用，落地頁是否有體現(xiàn)費(fèi)用。2、轉(zhuǎn)化量問題：①注意檢查落地頁，是否具備營銷性質(zhì)，是否受網(wǎng)民喜歡。②注意增加相關(guān)關(guān)鍵詞，進(jìn)行拓量。③給關(guān)鍵詞做追蹤，看看是哪個(gè)關(guān)鍵詞帶來轉(zhuǎn)化，往這個(gè)詞的方向再提一些詞。看看哪些詞消費(fèi)高又沒有轉(zhuǎn)化，注意關(guān)停或優(yōu)化。
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