為響應2021年百度SEM優(yōu)化能力提升發(fā)展方向，打造更為專業(yè)的百度貴州分公司服務團隊，更好的為客戶的百度推廣服務，貴州百度公司博德進行了2021年第一場SEM大練兵活動。

2021年第一場SEM大練兵從溝通表達能力，賬戶分析能力，問題優(yōu)化能力等方面，打造更為專業(yè)的客戶服務團隊，開展了口試和筆試兩場考試。成果如何呢？我們一起來看看吧~

SEM大練兵-口試

口試時間：2月25日

本次口試以場景模擬題進行考核，評委扮演客戶與考試進行溝通，達成失效挽回，推薦優(yōu)化新方案，效果產(chǎn)品推薦等溝通目的。

現(xiàn)場，面對評委們各種意想不到的問題·，和在緊張的氛圍下，很多同學都能理清思路，引導評委根據(jù)自己的步調進行對話，較好的完成本次口試。但是，也有些同學因為過于緊張，表達不清晰，思路容易被評委引導，臨場反映不佳。

評委們對考試同學逐個進行點評，一針見血的指出他們口試存在的問題。同學們醍醐灌頂，很快的認識到自己在溝通上的優(yōu)勢和弊端。

經(jīng)過本場口試我們可以看出，在口試中表現(xiàn)較佳的同學，都是仔細閱讀考試題目，認真分析，做好準備工作，才能更有底氣的面對評委的提問，清晰的將自己的方案一一闡述。專業(yè)能力不是一蹴而就，都是在日常與客戶溝通中一點一滴積累而來的。

通過本次口試，相信在以后的溝通中，同學們定能有意識的優(yōu)化溝通技巧，不斷提高自身的溝通能力，成為更加專業(yè)的客服顧問。

SEM大練兵-筆試

筆試時間：3月13日

時隔半月，SEM大練兵筆試開始了，本次筆試以具體客戶為題，系統(tǒng)的考核賬戶搭建能力，賬戶效果問題分析及優(yōu)化能力、全鏈路AI整合營銷能力。

同學們拿到試卷后，奮筆疾書，考場一片書寫的沙沙聲。

經(jīng)過兩天的批閱，成績終于出來了。從大家的成績來看，并不是寫得最多的分數(shù)越高，那些高分的同學往往能切中問題的要點，有針對性的回答，解決方法清晰明了，沒有多余的贅述，這才是真正的專業(yè)。

成績公布

本次SEM大練兵，不管大家的成績表現(xiàn)如何，都是一次鍛煉。相信本次Q1季度SEM大練兵過后，大家的溝通能力，表達能力，賬戶分析能力，問題處理能力等都得到了很大的提升。

百度貴州博德專業(yè)團隊打造計劃——SEM大練兵還在進行中，他們還將如何蛻變呢？大家一起拭目以待吧~